Révélez votre meilleur vous.
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QNC (ci-après "QNC"), société spécialisée dans la vente de compléments alimentaires premium. Contact : contact@qnc.ma — WhatsApp : +212 722 110 402.
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toutes les transactions conclues entre QNC et ses clients (particuliers ou professionnels) via le site internet qnc.ma ou par tout autre canal de vente (WhatsApp, téléphone).
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
QNC commercialise des compléments alimentaires certifiés ONSSA, GMP et ISO 22000. Les produits sont destinés à des adultes en bonne santé, dans le cadre d'une alimentation variée et équilibrée.
Les compléments alimentaires ne sont pas des médicaments et ne se substituent pas à un traitement médical. En cas de doute, consultez un professionnel de santé.
Les prix sont indiqués en Dirham Marocain (DH), toutes taxes comprises. QNC se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la confirmation de commande.
La commande est validée après :
QNC se réserve le droit de refuser toute commande pour un motif légitime (produit indisponible, adresse non couverte, etc.).
Le paiement s'effectue à la livraison, en espèces, auprès du livreur. Aucun pré-paiement n'est requis. QNC ne demande jamais de virement bancaire ou de paiement en ligne.
QNC livre partout au Maroc dans un délai de 24 à 48 heures ouvrables après confirmation de commande. Les délais sont indicatifs et peuvent varier selon la région et les conditions logistiques.
Si vous êtes absent lors de la livraison, notre équipe vous contactera pour convenir d'une nouvelle tentative. Après 2 tentatives infructueuses, la commande peut être annulée.
QNC accepte les retours de produits non ouverts dans un délai de 7 jours après réception. Consultez notre Politique de retours pour la procédure détaillée.
Les produits ayant été ouverts ou utilisés ne peuvent pas être retournés pour des raisons d'hygiène et de sécurité alimentaire.
QNC garantit la conformité de ses produits aux certifications ONSSA, GMP et ISO 22000 en vigueur. Les résultats individuels peuvent varier selon les personnes. QNC ne saurait être tenu responsable des effets indésirables liés à un usage non conforme aux recommandations.
Les informations collectées lors de la commande (nom, téléphone, adresse) sont utilisées uniquement pour le traitement et la livraison de votre commande. Consultez notre Politique de confidentialité.
En cas de litige, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents du Maroc auront juridiction.
Les présentes CGV sont soumises au droit marocain, notamment la loi n°31-08 édictant des mesures de protection du consommateur.